Veelgestelde Vragen
Antwoorden voor teams die duidelijkheid willen voordat ze zich committeren.
Houd openbare ondersteuningsinhoud afgestemd op het productverhaal en eenvoudig te scannen in dezelfde donkere gastshell.
Antwoord
Open een supportticket via Ondersteuning in je dashboard. Ons team reageert meestal binnen één werkdag.
Antwoord
Ja. Met RSS-planning voeg je een feed toe, en nieuwe artikelen worden automatisch als bericht op je gekozen kanalen geplaatst, desgewenst herschreven door AI.
Antwoord
Ja. Verbindingen zijn versleuteld, we slaan geen wachtwoorden van je social accounts op en toegang verloopt via de officiële koppelingen van elk platform.
Antwoord
We accepteren de gangbare online betaalmethoden, zoals creditcard en PayPal. Je ziet de beschikbare opties bij het afrekenen.
Antwoord
Ja. Je kunt op elk moment upgraden, downgraden of opzeggen via Abonnement in je dashboard. Wijzigingen gaan in vanaf de volgende factuurperiode.
Antwoord
Ja. Nodig teamleden uit in je werkruimte, geef ze rollen en rechten en werk samen aan planning en publicatie.
Antwoord
Credits zijn het tegoed voor AI-functies zoals tekst schrijven en afbeeldingen genereren. Elk abonnement bevat maandelijkse credits, en je kunt altijd extra creditpakketten bijkopen.
Antwoord
Kies een AI-sjabloon, geef een onderwerp of korte omschrijving op en de AI schrijft captions, hashtags of complete posts. Elke generatie verbruikt credits uit je tegoed.
Antwoord
Ja. Maak een bericht aan, kies een of meer kanalen en selecteer een datum en tijd. SOCIAL CTRL publiceert het automatisch op het ingestelde moment.
Antwoord
Ga in je dashboard naar Kanalen, klik op "Kanaal toevoegen", kies het platform en log in bij dat platform om toegang te geven. Daarna staat het kanaal direct klaar om te publiceren.
Antwoord
Je kunt Facebook-pagina's, Instagram, X (Twitter), LinkedIn-profielen en -pagina's en TikTok koppelen. Nieuwe kanalen voegen we regelmatig toe.
Antwoord
SOCIAL CTRL is een alles-in-één platform om social media content te plannen, met AI te maken, te publiceren en te analyseren, voor al je kanalen vanuit één dashboard.